快递客服主要做什么〖A〗、快递客服主要负责以下工作：客户服务与管理接单与询价：快递客服首先负责接听客户的电话，针对客户的询价需求，详细了解对方的公司名称、姓名，并要求客户留下联系方式，以便后续沟通和跟踪服务。〖B〗、快递客服主要负责处理与快递服务相关的电话咨询和客户问题。其主要工作内容包括以